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  • El usuario que rastreas, si tu pregunta es sobre una cuenta concreta.
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  • Qué esperabas y qué pasó en su lugar, si algo no funciona.

Si una captura de pantalla ayudaría, menciónalo en tu mensaje y te la pediremos por correo, o envíala directamente a peekd@reelpop.co.

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Privacidad y solicitudes de datos

Para saber qué datos guardamos sobre ti, o para que eliminemos tu cuenta de Peekd y sus datos, elige “Privacidad o solicitud de datos” y escríbenos desde el correo de tu cuenta, para que podamos confirmar que eres tú. Nuestra política de privacidad explica qué guarda Peekd y por qué.

Correcciones, prensa y colaboraciones

¿Encontraste un error en este sitio o algo desactualizado sobre otra herramienta que comparamos? Dinos la página y qué está mal, y lo corregimos. Las consultas de prensa, colaboraciones y negocios van a la misma dirección. Puedes leer más sobre la empresa detrás de Peekd en Sobre Peekd.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto con el soporte de Peekd?

Con el formulario de esta página o por correo a peekd@reelpop.co. Las dos vías llegan a la misma bandeja de soporte, y respondemos por correo.

No recibí respuesta. ¿Qué hago?

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¿Pueden ayudarme con mi cuenta de Instagram?

No. Peekd es independiente y no tiene relación con Instagram ni con Meta, así que no podemos recuperar, desbloquear ni cambiar cuentas de Instagram. Para eso, usa el Servicio de ayuda de Instagram.

¿Necesitan mi contraseña de Instagram para ayudarme?

No. Nunca nos envíes tu contraseña de Instagram ni la de otra persona. Peekd nunca la pide, y no la necesitamos para responder ninguna pregunta.

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