تواصل مع Peekd

ما الذي تضمّنه في رسالتك

يمكننا الإجابة عن معظم الأسئلة في رد واحد إذا وصلتنا بعض التفاصيل من البداية:

• البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في Peekd، حتى نجد حسابك.
• اسم المستخدم الذي تتتبّعه، إن كان سؤالك عن حساب معيّن.
• أين تستخدم Peekd: في المتصفح، أو على iPhone، أو على Android.
• ما الذي توقعته وما الذي حدث بدلًا منه، إن كان هناك شيء لا يعمل.

إن كانت لقطة الشاشة ستساعد، فاذكر ذلك في رسالتك وسنطلبها منك عبر البريد الإلكتروني، أو أرسلها مباشرة إلى peekd@reelpop.co.

الاشتراكات والدفع

يمكنك إلغاء Peekd Pro في أي وقت من إعدادات اشتراكك. إن اشتركت عبر App Store أو Google Play، فإن Apple أو Google تدير اشتراكك، لذا يمكنك أيضًا إلغاؤه من حسابك في المتجر. إن بدا لك خصم ما غير صحيح، فاختر «الاشتراك والدفع» وأخبرنا بتاريخ الخصم ومبلغه، وسنتحقق من الأمر. الأسعار الحالية موجودة في صفحة الأسعار.

الخصوصية وطلبات البيانات

لتسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو لتطلب حذف حسابك في Peekd وبياناته، اختر «الخصوصية أو طلب بيانات» وأرسل الطلب من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، حتى نتأكد من أنك صاحب الحساب. تشرح سياسة الخصوصية (بالإنجليزية) ما يخزّنه Peekd ولماذا.

التصحيحات والصحافة والشراكات

هل لاحظت خطأً في هذا الموقع، أو معلومة قديمة عن أداة أخرى نقارن بها؟ أخبرنا بالصفحة وبما هو خطأ، وسنصحّحه. أسئلة الصحافة والشراكات والأعمال تُرسل إلى العنوان نفسه. ويمكنك قراءة المزيد عن الشركة التي تقف وراء Peekd في صفحة «من نحن».