# Kontakt zu Peekd

> Schreib dem Peekd-Team zu deinem Abo, einem getrackten Account, einem Fehler oder einer Datenschutzanfrage. Per Formular oder an peekd@reelpop.co.

Canonical: https://www.peekdapp.com/de/kontakt/
Last updated: 2026-11-07
Languages: [Deutsch](https://www.peekdapp.com/de/kontakt/), [English](https://www.peekdapp.com/contact/), [Español](https://www.peekdapp.com/es/contacto/), [Français](https://www.peekdapp.com/fr/contact/), [Português](https://www.peekdapp.com/pt/contato/)

Fragen zu deinem Abo, zu einem Account, den du trackst, oder zu dieser Website? Schreib uns über das Formular unten oder an [peekd@reelpop.co](mailto:peekd@reelpop.co). Beides landet im selben Peekd-Support-Postfach, und wir antworten per E-Mail.

Diese Seite enthält ein interaktives Tool (Kontaktformular), das nur auf der [HTML-Seite](https://www.peekdapp.com/de/kontakt/) funktioniert.

## Was in deine Nachricht gehört

Die meisten Fragen können wir mit einer einzigen Antwort klären, wenn wir ein paar Details direkt haben:

- **Die E-Mail-Adresse, die du für Peekd nutzt**, damit wir dein Konto finden.
- **Den Benutzernamen, den du trackst**, wenn es um einen bestimmten Account geht.
- **Wo du Peekd nutzt**: im Browser, auf dem iPhone oder auf Android.
- **Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist**, wenn etwas nicht funktioniert.

Wenn ein Screenshot helfen würde, erwähn das in deiner Nachricht. Wir fragen dann per E-Mail danach, oder du schickst ihn direkt an [peekd@reelpop.co](mailto:peekd@reelpop.co).

## Abo und Zahlungen

Du kannst Peekd Pro jederzeit in deinen Abo-Einstellungen kündigen. Wenn du im App Store oder bei Google Play abgeschlossen hast, verwaltet Apple oder Google dein Abo, und du kannst es auch dort in deinem Store-Konto kündigen. Sieht eine Abbuchung falsch aus, wähl „Abo & Zahlung“ und nenn uns Datum und Betrag, dann sehen wir nach. Die aktuellen Preise stehen auf unserer [Preisseite](https://www.peekdapp.com/de/preise/).

## Datenschutz- und Datenanfragen

Wenn du wissen möchtest, welche Daten wir über dich speichern, oder dein Peekd-Konto samt Daten löschen lassen willst, wähl „Datenschutz- oder Datenanfrage“ und schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos, damit wir sehen, dass du es bist. Unsere [Datenschutzerklärung](https://www.reelpop.co/privacy-policy-peekd) erklärt, was Peekd speichert und warum.

## Korrekturen, Presse und Partnerschaften

Du hast einen Fehler auf dieser Website entdeckt oder etwas Veraltetes über ein anderes Tool, das wir vergleichen? Nenn uns die Seite und was nicht stimmt, dann korrigieren wir es. Presse-, Partner- und Geschäftsanfragen gehen an dieselbe Adresse. Mehr über das Unternehmen hinter Peekd steht auf unserer Seite [Über Peekd](https://www.peekdapp.com/de/ueber-peekd/).

## Häufige Fragen

### Wie erreiche ich den Peekd-Support?

Über das Kontaktformular auf dieser Seite oder per E-Mail an [peekd@reelpop.co](mailto:peekd@reelpop.co). Beides landet im selben Support-Postfach, und wir antworten per E-Mail.

### Ich habe keine Antwort bekommen. Was kann ich tun?

Schau zuerst in deinen Spam- oder Werbung-Ordner. Unsere Antwort kommt von der Adresse, an die du geschrieben hast. Ist dort nichts, prüf, ob deine E-Mail-Adresse richtig war, und schick die Nachricht noch einmal.

### Könnt ihr mir bei meinem Instagram-Account helfen?

Nein. Peekd ist unabhängig und hat keine Verbindung zu Instagram oder Meta. Wir können Instagram-Accounts also nicht wiederherstellen, entsperren oder ändern. Dafür ist der Hilfebereich von Instagram selbst zuständig.

### Braucht ihr mein Instagram-Passwort, um zu helfen?

Nein. Schick uns nie dein Instagram-Passwort oder das von jemand anderem. Peekd fragt nie danach, und wir brauchen es für keine Frage.

## Mehr entdecken

- [Über Peekd](https://www.peekdapp.com/de/ueber-peekd/) - Wer Peekd macht, was die App kann und nicht kann und wie du uns erreichst.
- [Preise](https://www.peekdapp.com/de/preise/) - Peekd Pro ab 6,99 $ pro Woche, was drin ist und welche Tools kostenlos sind.
- [So funktioniert Peekd](https://www.peekdapp.com/de/so-funktioniert-peekd/) - Was wir tracken, was wir nicht sehen können und warum wir nie nach einem Passwort fragen.
- [Kostenlose Instagram-Tools](https://www.peekdapp.com/de/tools/) - Kostenlose Instagram-Tools von Peekd: Follower-Tracker, Unfollower-Check, wer folgt mir nicht zurück und mehr. Ganz ohne Instagram-Login.